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Status de Rastreio
Pedido parado em "Em Trânsito"?
Fique tranquilo. Esse status confirma que seu pedido foi produzido, conferido e despachado — seguindo normalmente com nossa transportadora.
As atualizações aparecem somente quando o pacote passa por triagem ou transferências internas. Não indica atraso.
É comum o rastreio "pular" etapas — as atualizações são processadas em lote.
Seu pedido está em boas mãos.
Prazo de Entrega
Rastreio com instabilidade temporária
Em períodos de alta demanda, o rastreio pode demorar mais para atualizar. Seu pedido segue o fluxo normal e está a caminho.
Produção e envio — 2 a 5 dias úteis. Após esse prazo, o pedido já foi despachado.
Código sem atualização? Normal — registros são processados em lote durante as transferências.
Prazo médio de entrega — entre 10 e 20 dias úteis.
Ficar alguns dias sem movimentação é normal e não indica problema com seu pedido.
Agradecemos sua paciência e confiança.