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Qual é o prazo de entrega?
Nossas entregas ocorrem na média de 7 até 18 dias úteis, dependendo da localidade. Produtos personalizáveis costumam levar mais tempo, por conta do tempo de produção da peça.
O que é o processamento prioritário?
O processamento prioritário é uma opção que pode ser oferecida durante o processo de compra da GemShop. Esse serviço visa garantir que o pedido do cliente seja processado com maior rapidez e prioridade em relação aos demais pedidos na fila de processamento.
Ao escolher o processamento prioritário, o pedido do cliente é colocado no topo da fila de processamento, o que significa que ele será processado antes de todos os outros pedidos feitos anteriormente. Isso garante que a confecção e o envio do pedido sejam realizados com maior agilidade.
O envio:
Trabalhamos com fornecedores e representantes da Europa e da Ásia e entregamos em todo o território nacional. Após o seu pagamento ser confirmado, você receberá dentro de alguns dias no seu e-mail um código de rastreio, que poderá ser utilizado para acompanhar todas as etapas da entrega através do nosso site.
Taxas Alfandegárias:
Seu pacote está livre de taxas adicionais. Você não será cobrado por quaisquer taxas extras e, caso ocorra, nos responsabilizamos e faremos o pagamento dos eventuais tributos alfandegários do seu pacote.
Jamais recuse um objeto no site dos Correios sem antes nos comunicar. O objeto quando recusado vai para perdimento, não recebemos de volta e seu reembolso não poderá ser processado.
Para qualquer dúvida relacionada a entrega, entre em contato através do e-mail contato@gemshop.com.br.